一、业务概述

当您在开会或者忙碌无法接听电话或者不愿意接电话时,您可以将来电转移到另一个号码。

二、功能定义

无条件转移:任何来电均转移至另一电话

有条件转移:手机处在关机、无人接听或通话中状态下,转移至另一电话

注:呼叫转移不支持二次呼转

三、资费说明      

呼叫转移功能默认开放,无须申请。不使用不会产生任何费用。

无月功能费,仅收取呼转成功后的通话费。

注1:亲心套餐不包含呼转成功后的通话费,需另外收取

注2:1700号段如要开通有条件呼转,即关机、遇忙、无应答的呼转,需先拨打10029人工台开通有条件呼转功能,再通过手机设置才能使用。手机设置方法请见“设置方式”。                             

呼转成功后的通话费收取标准:

您所在地

呼转号码归属地

呼转类型

通话费

本地

本地

无条件或者有条件

0.1/分钟

本地

除本地外(国内)

无条件或者有条件

0.1/分钟+0.07/6

漫游地

本地

无条件

  0.1/分钟

漫游地

除本地外(国内)

无条件

0.1/分钟+0.07/6

漫游地

国内任何地

有条件

1/分钟

四、设置生效时间

设置/取消呼转均立即生效

五、设置方式

1、通过阿里通信网站设置仅支持联通WCDMA制式号段(联通号段含1707,1708,1709,1718,1719开头的手机号码)

操作方式:登陆阿里通信用户中心—应用—通话设置—呼叫转移号设置,点“已关闭”按钮,并输入要转移的号码“确认”即可开通。

注:目前仅支持设置无条件呼转,如要设置有条件呼转,请通过手机菜单或快捷方式设置。

2、通过手机菜单设置【所有号段】

设置方式:一般在“设置-通话设置-呼叫转移(或呼叫转接)”,选择开通,再设置呼转号码即可。

注:每款手机的菜单路径不同,请以具体的手机说明为主。 

3、通过快捷方式设置

1)1709号段的设置方法:

无条件呼叫转移:设定请在手机上拨打:“**21*呼转号码#通话键”; 取消:"##21#通话键";

无应答呼叫转移:设定请在手机上拨打:“**61*呼转号码#通话键”; 取消:"##61#通话键";

遇忙呼叫转移:设定请在手机上拨打:“**67*呼转号码#通话键”; 取消:"##67#通话键";

关机呼叫转移:设定请在手机上拨打:“**62*呼转号码#通话键”;取消:"##62#通话键";

取消所有呼转,请您在手机上拨打:“##002#通话键”

注:此快捷方式有部分省市不支持,如设置不成功,请通过手机“菜单”设置。

2)1700号段的设置方法:

无条件呼叫转移:设定请在手机上拨打:“*72呼转号码#通话键”;取消:" *720通话键";

遇忙呼叫转移:设定请在手机上拨打:“*90呼转号码#通话键”; 取消:" *900通话键";【请先向10029开放此功能】

无应答和关机呼叫转移:设定请在手机上拨打:“*92呼转号码#通话键”;取消:" *920通话键";【请先向10029开放此功能】

不可及呼叫转移:设定请在手机上拨打:“*68呼转号码#通话键”; 取消: "*680通话键";【请先向10029开放此功能】

注:关机呼叫转移是指手机关机状态下的呼叫转移

       不可及呼叫转移是指手机处在信号不好及未到达状态下的呼叫转移

3)1705号段的设置方法:

无条件呼叫转移:设定请在手机上拨打:“**21*呼转号码#通话键”; 取消:"##21#通话键";查询:"*#21#通话键"

无应答呼叫转移:设定请在手机上拨打:“**61*呼转号码#通话键”; 取消:"##61#通话键";查询:"*#61#通话键"

遇忙呼叫转移:设定请在手机上拨打:“**67*呼转号码#通话键”; 取消:"##67#通话键";查询:"*#67#通话键"

关机呼叫转移:设定请在手机上拨打:“**62*呼转号码#通话键”;取消:"##62#通话键";查询:"*#62#通话键"

取消所有呼转,请您在手机上拨打:“##002#通话键”

注:有条件呼叫转移和无条件呼叫转移无需人工开通,客户直接在手机的快捷方式中设置和取消即可,一次仅能设置一种有条件呼转。